Как связаться с технической поддержкой

Если вы столкнулись с проблемой или у вас есть идея, как улучшить Станцию или умные устройства с Алисой, сообщите службу поддержки Яндекс. 

Связаться со службой поддержки можно ежедневно с 07:00 до 24:00 по московскому времени по телефону 8 800 600-78-11. Звонок по России бесплатный.

Пожалуйста, будьте готовы сообщить:

• Логин, которым вы авторизованы в приложении Яндекс. Он отображается на экране, когда вы нажимаете значок меню .
• Идентификатор вашего устройства. Чтобы его узнать, в приложении Яндекс откройте меню  и перейдите в раздел Устройства → Управление устройствами. Выберите устройство в списке и нажмите Дополнительная информация → Идентификатор устройства.

Связаться со службой поддержки можно круглосуточно, написав в чат поддержки Яндекс.Плюса.

Пожалуйста, будьте готовы сообщить:

• Логин, которым вы авторизованы в приложении Яндекс. Он отображается на экране, когда вы нажимаете значок меню .
• Идентификатор вашего устройства. Чтобы его узнать, в приложении Яндекс откройте меню  и перейдите в раздел Устройства → Управление устройствами. Выберите устройство в списке и нажмите Дополнительная информация → Идентификатор устройства.

Связаться со службой поддержки можно круглосуточно, написав в чат Поддержка Яндекс.Станции.

Пожалуйста, будьте готовы сообщить:

• Логин, которым вы авторизованы в приложении Яндекс. Он отображается на экране, когда вы нажимаете значок меню .
• Идентификатор вашего устройства. Чтобы его узнать, в приложении Яндекс откройте меню  и перейдите в раздел Устройства → Управление устройствами. Выберите устройство в списке и нажмите Дополнительная информация → Идентификатор устройства.

С полной информацией по устройству также можно ознакомиться по ссылке: https://yandex.ru/support/station/index.html